2021年9月1日我市开通“道路运政一网通办”，道路运输从业人员可以通过微信小程序“道路运政一网通办”，在线申请办理从业资格证的诚信考核、补发、换发、注销等。这些业务均支持“跨省通办”，驾驶员在任何地方都能通过手机办理，无需返回发证地。为进一步提升业务办理通过率、优化办事体验，现将常见问题及核心注意事项明确如下：

一、道路运输从业资格证诚信考核业务

（一）一人多证需分项办理。持有多个从业资格类项的，须逐一向每项资格单独上传信息，确保无遗漏。

（二）材料规范。上传有效期内从业资格证第2页、第3页实体证照照片，或使用有效电子证照。

（三）受限类别。押运类、装卸类，及巡游/网约出租车从业资格证，暂不支持在“道路运政一网通办”小程序办理，需前往抚顺市公共行政服务大厅交通运输窗口现场申请。

二、从业资格证换发业务

（一）照片要求。需上传本人近期蓝色背景电子版证件照，或按小程序指引现场拍摄，确保符合证件照标准。

（二）一人多证换发流程。持有多个从业资格类项的，需逐项单独提交换发申请，切勿合并办理。

（三）特殊情形。巡游/网约出租车不支持小程序换发，流程如下：① 手机下载“辽宁公安”APP，在“我要办事”模块搜索“出租汽车驾驶员从业资格背景核查（初审）”提交申请；② 核查通过2个工作日后，携带身份证、驾驶证、从业资格证原件及复印件，近期免冠蓝底2寸、1寸照片各1张，前往抚顺市公共行政服务大厅交通运输窗口现场办理。

三、通用办理建议

（一）办理前务必核对材料完整性、清晰度，严格按照小程序操作指引填写信息，确保内容准确无误。

（二）如有业务疑问，可拨打咨询电话：024-52867476。