随着道路运输事业的发展,跨市域间、跨省域间的道路运输已成为行业的常态,人员流动性强,使得许多身处异地的从业人员对办理从业资格相关服务事项有了新的需求,“道路运政一网通办”服务平台正是破题方法。“道路运政一网通办”涵盖了道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销和诚信考核凭证下载。将原来必须由道路运输驾驶员当面提交材料的形式改为网上申报、网上受理、网上办结。
以往办理道路运输驾驶员诚信考核工作需要驾驶员到管理机构现场办理,来回平均要一天时间,如果是外地就业驾驶员则时间更长,增加了道路运输驾驶员的就业成本。现在实现“道路运政一网通办”后,驾驶员网上提供申报材料后,市交通局”窗口”安排专人落实,仅需3个工作日内就能办理完成。减轻了外地就业驾驶员的时间及经济负担,做到了“让数据多跑腿,让驾驶员少走路”。
为进一步做好“窗口”工作人员的服务,市交通局“窗口”多次组织一线工作人员进行培训,确保一线服务人员熟知“道路运政一网通办”的部署安排、网上办理流程和工作时限等具体要求,具备解答道路运输从业人员和经营者有关“道路运政一网通办”咨询的能力,及时受理业务申请,优化审核工作流程,持续提高业务审核效率和办理工作实效,确保“道路运政一网通办”事项办理高效顺畅。
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